Kairo Support

We usually reply within 2 business days.

Found a bug or have an idea? Email us: The fastest way is Settings → Support in the app: it fills in your app version, device and language for you.

Frequently asked questions

I didn't get a notification when the timer ended
  • Make sure notifications for Kairo are allowed in your device settings (Settings → Notifications → Kairo on iPhone, Settings → Apps → Kairo → Notifications on Android).
  • Do Not Disturb, Focus modes and silent mode can hide or silence alerts.
  • On Android, battery optimization can delay alerts. Allowing Kairo to run without restrictions helps.
Does the timer keep running if I leave the app?

Yes. The timer is based on the clock, so it keeps counting while you use other apps, lock your phone or even close Kairo. When you come back, it shows the correct remaining time. If Auto-start next phase is on, breaks and focus blocks continue one after another, and every focus block that finished while you were away is added to your statistics with its real end time. A cycle always stops after the long break.

How does the Pomodoro cycle work? Can I skip a phase?

A cycle has 8 steps: 4 focus blocks with a short break after each of the first three, then a long break. You can change the lengths in Settings.

To skip to the next phase, tap the phase name (for example Short break) above the timer and confirm. A skipped focus block still moves you forward in the cycle, but it isn't counted in your statistics.

How are streaks and the daily goal counted?

Every completed Pomodoro focus block counts as one pomodoro. A day counts toward your streak if you complete at least one pomodoro or one Focus session that day. Set your daily pomodoro goal in Settings → Daily pomodoro goal. Your progress appears under the timer and in Statistics.

I can't hear the background sound

Turn the sound on from the sound control on the timer screen and pick a sound. The sound slider controls your device's media volume, so check it isn't at zero. A phone call or another app playing audio can pause Kairo's sound.

My screen turns off during a session

Turn on Settings → Keep screen awake. The screen then stays on while a timer is running.

How do I turn off vibration?

Open Settings and turn off Haptic feedback.

How do I change the language?

Go to Settings → Language. Kairo is available in 26 languages and follows your device language by default.

How do I delete my data? Can I move it to a new phone?

Kairo has no accounts or cloud sync. Everything is stored on your device. To delete your history, open Statistics → Clear statistics. Uninstalling the app removes all of its data. Because nothing is stored on our side, statistics aren't transferred to a new phone automatically. See our Privacy Policy for details.

Is Kairo free?

Yes. Kairo has no ads, no subscriptions and no in-app purchases.

Kairo Destek

Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Bir hata mı buldunuz ya da bir fikriniz mi var? Bize yazın: En hızlı yol uygulamadaki Ayarlar → Destek'tir: uygulama sürümünüzü, cihazınızı ve dilinizi sizin için ekler.

Sık sorulan sorular

Timer bittiğinde bildirim gelmedi
  • Cihaz ayarlarınızda Kairo bildirimlerine izin verildiğinden emin olun (iPhone'da Ayarlar → Bildirimler → Kairo, Android'de Ayarlar → Uygulamalar → Kairo → Bildirimler).
  • Rahatsız Etmeyin, Odak modları ve sessiz mod uyarıları gizleyebilir veya sessize alabilir.
  • Android'de pil optimizasyonu uyarıları geciktirebilir. Kairo'nun kısıtlamasız çalışmasına izin vermek yardımcı olur.
Uygulamadan çıkınca timer çalışmaya devam ediyor mu?

Evet. Timer saate göre çalışır; başka uygulamaları kullanırken, telefonu kilitlediğinizde, hatta Kairo'yu kapattığınızda bile saymaya devam eder. Geri döndüğünüzde doğru kalan süreyi gösterir. Sonraki adımı otomatik başlat açıksa molalar ve odak blokları art arda devam eder; siz yokken biten her odak bloğu gerçek bitiş saatiyle istatistiklerinize eklenir. Döngü her zaman uzun moladan sonra durur.

Pomodoro döngüsü nasıl işliyor? Bir fazı atlayabilir miyim?

Bir döngü 8 adımdan oluşur: 4 odak bloğu, ilk üçünün her birinden sonra kısa mola ve en sonda uzun mola. Süreleri Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz.

Sonraki faza geçmek için timer'ın üstündeki faz adına (örneğin Kısa mola) dokunup onaylayın. Atlanan bir odak bloğu döngüde ilerlemenizi sağlar ama istatistiklerinize sayılmaz.

Seriler ve günlük hedef nasıl sayılıyor?

Tamamlanan her Pomodoro odak bloğu bir pomodoro sayılır. O gün en az bir pomodoro veya bir Focus seansı tamamladıysanız gün serinize eklenir. Günlük hedefinizi Ayarlar → Günlük pomodoro hedefi'nden belirleyin. İlerlemeniz timer'ın altında ve İstatistikler'de görünür.

Arka plan sesini duyamıyorum

Timer ekranındaki ses kontrolünden sesi açıp bir ses seçin. Ses kaydırıcısı cihazınızın medya ses seviyesini kontrol eder; sıfırda olmadığından emin olun. Bir telefon görüşmesi veya ses çalan başka bir uygulama Kairo'nun sesini duraklatabilir.

Seans sırasında ekranım kapanıyor

Ayarlar → Ekranı uyanık tut'u açın. Böylece timer çalışırken ekran açık kalır.

Titreşimi nasıl kapatırım?

Ayarlar'ı açıp Haptic geri bildirim'i kapatın.

Dili nasıl değiştiririm?

Ayarlar → Dil bölümüne gidin. Kairo 26 dilde kullanılabilir ve varsayılan olarak cihazınızın dilini kullanır.

Verilerimi nasıl silerim? Yeni telefona taşıyabilir miyim?

Kairo'da hesap veya bulut senkronizasyonu yoktur; her şey cihazınızda saklanır. Geçmişinizi silmek için İstatistikler → Verileri temizle'yi açın. Uygulamayı kaldırmak tüm verilerini siler. Bizim tarafımızda hiçbir şey saklanmadığı için istatistikler yeni bir telefona otomatik olarak aktarılmaz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

Kairo ücretsiz mi?

Evet. Kairo'da reklam, abonelik veya uygulama içi satın alma yoktur.